DING: il concierge digitale che porta l’Intelligenza Artificiale nel cuore dell’abitare
Il Gruppo Building inaugura una nuova frontiera dell’abitare con DING, primo servizio italiano di live concierge potenziato dall’Intelligenza Artificiale, pensato per accompagnare in tempo reale la gestione quotidiana della casa. Non un semplice assistente digitale, ma un avatar intelligente capace di rispondere alle esigenze legate alla manutenzione, ai servizi dell’edificio e alle necessità operative dei residenti.
DING nasce dall’idea di estendere l’esperienza abitativa oltre lo spazio fisico, trasformando la casa in un ecosistema connesso, dove tecnologia e qualità della vita dialogano in modo continuo. Attraverso un’interfaccia sempre accessibile, il servizio facilita la relazione tra persone e servizi, offrendo supporto immediato e orientamento pratico.
Il progetto si inserisce nel percorso di ricerca e innovazione che Building porta avanti da anni sul tema dell’abitare contemporaneo, inteso come integrazione tra architettura, servizi e benessere. In questa visione, l’AI diventa uno strumento concreto, al servizio dell’esperienza reale di chi vive gli spazi.
Oltre alla funzione di concierge, DING è concepito come un’identità digitale evolutiva, destinata a diventare un asset trasversale per il Gruppo: dal sito web all’assistenza clienti, fino al supporto commerciale e alle attività di comunicazione.
Ideato da Andrea Serapioni e sviluppato con ThinkingHat, studio specializzato in tecnologie emergenti, DING rappresenta un passo decisivo verso un nuovo modello di relazione tra casa e tecnologia. Come sottolinea il CEO Luca Boffa, l’obiettivo è portare l’Intelligenza Artificiale nel cuore dell’esperienza abitativa, rendendola più semplice, efficiente e centrata sulle persone.
